近年来,印台区坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索解决群众矛盾纠纷的新思路和新举措,忠诚履职、延伸服务,打通服务群众“最后一公里”,为全区社会平安稳定添砖加瓦。
推进基层治理 筑牢平安根基。积极探索基层社会治理新模式,做实“531”立体网格治理,优化平安通数字治理平台,深化农村“四个一”服务和社区“1251”网格法,形成了“三级共治+数字智治+居民自治”的源头治理新格局。居民在使用端通过“小成说事”“法律服务”等模块反映诉求,网格员在工作端跟进办、跟进访,推动民生诉求“一键通达”、大事小情“一网打尽”,形成人人参与治理的“全民网格”体系。今年来为群众提供法律服务700余次,办理诉求4500余件,消除风险隐患2400余起。
社会治安联防 共筑平安防线。在平安建设工作中,着眼大稳定、大和谐,立足辖区实际,积极探索治安协作联防新路子,在主城区常态部署3个巡点、1个动中备勤点和1个流动巡查服务车,持续开展“高峰岗”“护学岗”“零点巡逻岗”“黎明巡逻岗”行动,确保全区社会大局稳定。严格落实“大巡防”工作机制,整合专兼职群防队伍,组织公安巡特警、村(社区)干部、网格员、平安志愿者等专群力量在背街小巷、人员密集场所开展“平安蓝”携手“志愿红”警民联动守平安活动,最大限度压缩违法犯罪空间,夯实平安建设基础。
夯实人民调解 筑牢维稳防线。充分发挥调动基层调解员队伍资源作用,加强对辖区各类矛盾纠纷的排查调处,做到早发现、早调解,将矛盾化解在基层,实现源头治理控增量,集中攻坚减存量,夯实责任防变量,奋力营造和谐稳定的社会环境。今年以来调解各类纠纷386件,调解成功385件,调解成功率99.8%,共排查各类纠纷4121次。同时也涌现出一批调解明星,红土镇人民调解员王小成被表彰为全国模范人民调解员,三里洞街道新建社区人民调解员裴爱玲被表彰为全省优秀人民调解员。
延伸司法服务 彰显司法温度。紧扣群众“急难愁盼”事项,主动帮助解决实际困难。区公安分局女子户政服务队,及时精准解决困难群众的“急难愁盼”的户口问题,今年来上门帮困群众1913人次,收到锦旗6面,感谢信3封,被群众亲切地称为“家门口的户籍室”。区法院陈炉女子法庭优化便民措施,延伸司法触角,助力乡村振兴建设,走出了一条具有印台特色的诉源治理之路,被评为陕西省“枫桥式人民法庭”和“全省人民群众满意的政法单位”。区检察院打造的“苔花未检”品牌,在未成年人保护和犯罪预防方面发挥了重要作用,护航未成年人健康成长。区司法局开通12348法律援助热线,更好地满足群众不同的法律服务需求,法律援助服务半径进一步缩小、覆盖面不断扩大。
司法救助显真情 纾难解困暖人心。印台区政法系统秉持“应救助尽救助”原则,积极转变司法理念,从“因访救助”转变为“因案救助”,从救助“刑事案件被害人”转变为救助“刑事、民事、行政案件当事人”,只要符合救助条件,均及时开展救助工作,有效化解矛盾纠纷。今年来共办理司法救助8起,发放司法救助金17万元。充分发挥法律援助职能作用,区司法局持续深化“法律援助惠民生”和法律援助“专家门诊”服务,畅通服务群众“最后一公里”,今年来共受理法律援助案件167件,挽回各种经济损失45万元。