11月20日，为持续推动公司数字化转型，国网宜君县供电公司组织基层供电所员工开展RPA应用技能培训。 宜君公司利用自研“用户联系方式批量修改”RPA流程机器人对员工进行现场培训，通过营销系统抽取网址、用户名，实现系统自动对客户营销系统预留电话号码更改，大大减轻了基层工作人员工作压力。

RPA机器人可以自动执行一系列设定好的工作流程，无需人工介入，便自动完成，极大地提升了数据来源的准确性和数据提取的效率。同时利用系统自动存档并发生异常提示功能，方便工作人员在第一时间确认问题、排查故障进行处理，提升了用电异常的发现与处置效率，减少潜在安全风险，释放人力资源的功效。运用RPA技术收集电网的大量数据进行实时分析，可自动标记出可能存在问题的用电点，如功率过大、电流异常波动、疑似窃电行为等。

据悉，该公司积极推进数字化转型工作，不断深化RPA流程机器人应用，安排专业技术人员对基层供电所RPA设备逐一进行调试部署，对所内相关业务负责人进行一对一的培训，对应用中出现的问题进行答疑解惑，同时，建立RPA机器人管理人员工作群，每天跟进督促RPA机器人运行情况，确保业务人员能熟练应用，部署的场景流程能成功运行，并针对RPA机器人应用出现的问题进行线上指导处理，切实减轻基层工作人员工作量，用数字化技术为基层工作人员提升工作效率赋能。确保业务人员能熟练应用，部署的场景流程能成功运行，解决了各类数据繁多，且服务器相互独立，人工执行效率低，数据挖掘深度不够的问题。

下一步，国网宜君县供电公司将继续结合工作实际，大力推广RPA技术应用，使RPA机器人在更多可推广应用场景中发挥作用，减轻基层负担，使基层员工由周期性、重复性劳动转向创造性劳动，形成数字化创新的应用氛围，将数字赋能真正落到实处。