泾阳县医院始建于1937年，1996年4月被授予二级甲等综合性医院。近年来，泾阳县医院紧密结合自身基础禀赋，将健康医院建设作为提高综合服务能力的重要抓手，秉承“以人为本，用心服务，全程关怀”的人文服务精神，动员全院职工广泛参与，着力打好高质量发展的健康牌，健康医院建设等各项工作取得了新突破新进展。先后被有关部门评选为全国院务公开示范点、全国模范职工之家、国家级节约型公共机构示范单位、全国平安医院创建先进集体。

完善机制，以组织力量推动健康医院建设。医院成立健康医院示范建设工作领导小组，制定了相关工作方案，明确工作任务、目标和进度，拨付专项经费，将健康医院示范建设纳入年度重点工作目标，通过召开动员会、定期工作会，研究部署相关工作，在全院职工中进一步树立以“人民健康为中心”意识，全力推动健康医院建设与日常医疗服务深度融合。

多措并举，以为民初心赋能医疗水平提升。一是积极开展“三代办”为民办实事实践活动，为有需求的出院病人代办出院结算、病历复印及邮寄等手续，为残疾人和70周岁以上无陪人患者提供代办就诊手续等服务。二是发挥患者服务中心一站一键服务作用，统一收集、处理患者就诊过程中的咨询、投诉、建议等，及时回应患者关切。三是紧紧围绕“患者就诊四少”目标开展活动，进一步优化服务流程。组织开展优秀医师、最美护士、窗口服务、微笑明星等评选活动，全力提升患者就医体验。四是以“千县工程”为引领，建强急诊急救五大中心，优化流程，持续推进各中心工作高效高质运转。缩短急救半径和急救等待的空窗期，为患者赢得急救的黄金时间。五是启动建设肿瘤防治，微创介入、重症监护等临床服务五大中心，为急危重症患者提供了生命支撑。六是完善学科建设，相继成立了儿童保健门诊、肺结节门诊，拟开设营养科、医疗美容科，不断拓宽服务领域。七是三医联动规范医疗行为，合力推进三级医院创建工作，提高医院综合管理水平。

美化环境，以真情服务提升患者就医体验。医院门诊每层楼设立导医台，布局合理，标识清晰。各楼层免费提供开水及一次性口杯、针线盒等便民用品。各候诊大厅均设置候诊座椅，开通就诊叫号系统，导医全程跟进维持就诊秩序，地面就诊指示图及地标线，消防安全疏散图等，极大程度的方便患者就医。门诊部设立母婴室，专人管理，内设婴儿座椅、整理台、洗手池、婴儿床等，为哺乳妈妈创造了隐秘、温馨、舒适的环境。医院室内全面禁烟，开设戒烟门诊，制作了戒烟保健处方，嵌入医院医疗信息系统。聘请专业公司进行日常保洁，卫生间等设施齐全，维护到位。医院餐厅干净整洁，工作人员健康证等各类索证齐全，菜品丰富多样，住院病人就餐率达到60%以上。

延伸服务，以为民情怀构筑健康促进格局。医院通过开展健康教育讲堂、发放健康教育手册、观看健康教育视频等多形式为住院患者及家属开展健康教育活动。与患者建立专科微信群，实现了隔空与患者交流互动，住院患者健康教育知晓率达80%以上。通过微信公众号、网站、多媒体等平台推广健康科普知识，年推送健康科普知识百余篇，阅读量达50余万次。同时，积极开展健康教育走园进社，组织医务人员进村入户为群众进行健康知识讲座、提供义诊，把健康服务送到群众的田间地头，每年下乡义诊100余次，义诊人数10000余人次。

丰富生活，以人文关怀推动职工健康管理。医院注重对职工的人文关怀，为全院人员配备了水杯、冬季工作服等物品，在职工生日期间送上生日礼物，进一步提升职工的职业获得感和幸福感。持续开展职工健康教育管理，每年对全体职工开展健康体检，体检率达95%以上，针对健康问题及时进行干预。同时，患者服务中心为退休职工或职工家属提供就医帮助。医院院内配备健身器材、设立乒乓球场地，配设跳绳、象棋等活动用品，组织开展了职工趣味运动会、篮球赛、热血助跑等文化娱乐活动，丰富了职工的业余生活，有效提升了职工的健康素养，全力推动职工积极投身健康医院建设，为提升全民健康水平保驾护航。