为了进一步提高医疗护理服务质量，改善护理服务，促进医患沟通，构建和谐医患关系。妇产科召开了每月的护患座谈会，护理部干事、科室护士和部分产妇及家属共12人参加。
首先，助产士王媛给产妇及家属讲解新生儿脐部的护理，通过小视频及通俗易懂的讲解，使产妇及家属了解了脐部护理的重要性。脐带护理是为了预防脐部感染、脐部周围皮肤炎症和感染后引起的并发症。
其次，护士杨璐给产妇及家属讲解母乳喂养的好处，母乳喂养经济实惠、方便、干净安全，可以提高新生儿的免疫力、促进消化道的吸收、利于牙齿、骨骼以及大脑的发育；减少新生儿呼吸道及消化道感染；母乳喂养还可以促进产妇子宫收缩、减少晚期产后出血、降低卵巢癌、乳腺癌的发生率；同时促进产妇恢复体型，增进母子感情。因此，母乳是婴儿的最佳食品。
病从口入，那么正确的洗手法是我们日常生活中非常重要的一环，是预防疾病的首要措施之一。护士向产妇和家属亲授七步洗手法的操作要点，使他们在短时间内掌握了洗手的小口诀“内、外、夹、弓、大、立、腕”，并认识到了洗手的重要性。
最后，护士们为产妇和家属答疑解惑。为大家在哺乳期、产后护理、新生儿护理等一系列问题做了详细的解答。同时，征求了产妇及家属对我科护理工作的宝贵意见及建议，我们会积极整改。
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