按照省市医保局安排,为推动医保电子凭证的全面应用,防止因结算验证方式改革造成群众报销堵点,切实做好事关群众利益的身边事,华阴市人民医院树牢为民服务意识,精心安排,狠抓落实,通过多种形式开展医保电子凭证激活及密码设(重)置宣传培训工作,给全市定点医药机构做示范当表率,有力地提升了群众看病就医获得感。
一、抓好线上宣传
在医院微信公众号上发布《手把手教你申领医保电子凭证》宣传信息。
二、抓好线下宣传
通过制作操作流程宣传彩页,逐科室下发医保电子凭证激活流程彩页宣传单,并在医院医保政策宣传栏张贴宣传内容,提高医护工作人员和群众知晓率。
三、抓好学习培训
(一)医保科组织医院的保洁、保安等高龄低学历人员进行专场培训。
(二)医保科对住院部各临床科室工作人员、患者及陪人进行医保电子凭证激活现场培训并指导。
(三)医保科对透析科人员及患者进行医保电子凭证激活专场培训。
(四)医保科对导医人员进行医保电子凭证激活专场培训。
通过医院微信工作群,要求员工首先学会操作,完成自己的电子码激活及密码设置,继而带动身边亲人、朋友,同时为工作人员指导病人操作奠定扎实基础。
四、精心安排,制定方案
医院分管领导高度重视,召开专门会议,由医保科牵头,认真部署,广泛动员,全员参与,制定预案,做到无缝对接平稳过渡,确保7月份顺利施行,保障群众看病报销不受影响,医保体验升级提档。