日前,文化和旅游部等五部门联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》(以下简称《行动计划》),旨在贯彻落实党的二十大精神及相关文件精神,促进数字经济和旅游业深度融合,加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游创新发展。
《行动计划》提出八大行动20项重点任务,明确到2027年,智慧旅游经济规模进一步扩大,智慧旅游基础设施更加完善,智慧旅游管理水平显著提升,智慧旅游营销成效更加明显,智慧旅游优质产品供给更加丰富,智慧旅游服务和体验更加便利舒适。
《行动计划》提出,围绕智慧旅游基础设施提升行动,改造升级信息基础设施,加强5G+智慧旅游协同创新发展。围绕智慧旅游服务效能提升行动,提升服务平台运营效能,提升适老化服务水平,持续优化文旅场所服务水平。围绕智慧旅游管理水平提升行动,推进“互联网+监管”,强化应急响应能力。围绕智慧旅游营销效能提升行动,加强新媒体使用引导,规范提升旅游营销效能,开展营销效果评估。
《行动计划》还提出,围绕智慧旅游产品业态培育行动,鼓励发挥企业主体作用,促进产学研协同发展,培育丰富智慧旅游产品。围绕旅游数据资源利用提升行动,增强辅助决策能力,推动数据开发利用,做好数据安全工作。围绕旅游数字化转型提升行动,推进旅游城市和景区智慧化建设,推进智慧旅游“上云用数赋智”。围绕智慧旅游创新人才培育行动,培养高校基础人才,加强智慧旅游人才队伍建设。