渭南市优秀护理管理工作者史小颖工作事迹

　　渭南市华州区人民医院护理部主任—史小颖，自1991年参加工作以来，不管是护士、护士长还是护理部主任，她一直以一名优秀护理工作者的标准要求自己，从一名普通护士成长为今天优秀的护理管理者，她时刻都在严格要求自己，她爱岗敬业、任劳任怨，得到了大家的一致好评。

　　2010年10月获得渭南医疗系统首届十佳评选“十佳护士”提名；2011年5月被县人民政府授予“十佳护士”；多次获得华州卫生健康委员会“优秀护士”“先进个人”“优秀医务工作者”等称号；多次被评为医院先进个人；2020年华州区妇联授予“巾帼建国标兵”称号；2021年被评为渭南市优秀护理管理工作者。

　　扎实开展护理质量管理

　　担任护理部主任以来，她狠抓护理质量管理，深化优质护理工作内涵，推行护理人员绩效考核，探索护理岗位管理，实行护理人员分层管理，已形成了具有本院特色的四级六岗的岗位管理。

　　积极开展质量改进

　　品管圈活动在该院各病区广泛开展，现已成功举办了六届品管圈展示活动，先后参加国家、陕西省的品管圈比赛，取得了国家优秀奖、陕西省一等奖、二等奖等奖项；不断开展质量改善活动，2018年开展了急救用物质量改善，共制定了5个标准化文件，为医院节约了资金2万余元。。2019年和2021年该院的质量改善先后取得了渭南市护理质量改善项目二等奖和三等奖。

　　积极参与疑难患者护理，严把重危患者的护理质量

　　从2020年开始，制定了重危患者质量检查表，坚持每月2次对全院所有的危重患者和压力性损伤高风险患者护理质量进行督导检查，从基础护理、管理护理、护理文件书写、风险评估、专科护理等多维度进行现场检查，制定了责任护士病情“十知道”模板，通过检查和提问，提高了护士对病情的掌握程度，危重症患者的护理质量明显提升。

　　推行人文关怀，提高患者及护理人员的满意度

　　2020年在该院引入了人文关怀的理念，并在呼吸内科和普外科进行试点，在医院掀起提供有温度的护理的氛围。

　　关心护士生活，争做服务型护理管理者

　　对选派出的护理人员每天利用微信和电话及时沟通，了解她们的思想和工作动态，及时解答她们的顾虑疑问，尽力解决她们生活和工作中的困难。（强燕 贾皓羽）